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Pimms médiation
Le Pimms Médiation est un réseau national, gratuit et ouvert à tous, dont l’objectif est de faciliter l’accès aux services publics et aux droits sociaux pour tous, partout sur le territoire.
Pimms Médiation combine l’accueil en présentiel, l’accompagnement administratif, la médiation sociale et l’inclusion numérique : information sur les services publics, aide à remplir des démarches administratives, orientation vers les bons interlocuteurs, accompagnement numérique (accès à Internet, aides aux démarches en ligne), et résolution de conflits ou difficultés dans la vie quotidienne.
Quel que soit votre besoin — accès aux services publics, aide pour des démarches, accompagnement numérique, soutien social — Pimms Médiation adapte son accompagnement à chaque situation. Les médiateurs sont des professionnels du lien social, formés pour garantir impartialité, respect de la vie privée, confidentialité, et un accompagnement bienveillant et personnalisé.
Après un premier contact ou entretien, selon votre situation, Pimms Médiation, si besoin, vous oriente vers le bon service ou interlocuteur, vous aide à constituer ou remplir des dossiers, à comprendre les documents administratifs, à accéder aux services numériques, et peut accompagner des démarches complexes ou situations de fragilité sociale.
Pimms médiation dispose d’une antenne locale à Libercourt.
https://www.pimmsmediation.fr/
Emmaüs Connect
Emmaüs Connect est un service solidaire dédié à l’inclusion numérique. Il vise à accompagner toutes les personnes qui rencontrent des difficultés avec les outils numériques essentiels du quotidien, en leur proposant des solutions simples, accessibles et adaptées à leurs besoins.
Emmaüs Connect combine un accès à du matériel numérique à prix solidaire (téléphones, cartes SIM, recharges, équipements), des ateliers pédagogiques pour apprendre à utiliser Internet et les outils informatiques, ainsi qu’un accompagnement personnalisé pour progresser à son rythme. Que vous soyez totalement débutant ou que vous souhaitiez simplement gagner en autonomie, l’accompagnement proposé permet de découvrir progressivement l’essentiel du numérique : navigation sur le web, création d’une adresse mail, démarches administratives en ligne, sécurité informatique, communication, et bien plus encore.
Les séances et les conseils sont adaptés au niveau et à la situation de chaque personne. À chaque étape, des ressources et exercices pratiques sont proposés pour renforcer les compétences acquises et surmonter les difficultés rencontrées.
Listes non exhaustives!